Condiciones de pedidos y cuotas

1. Identificación y contacto

Esta aplicación está gestionada por [DENOMINACIÓN LEGAL COMPLETA DEL CLUB], con NIF [NIF DEL CLUB], domicilio en [DOMICILIO POSTAL COMPLETO], correo [email protected] y teléfono [TELÉFONO DE CONTACTO], en adelante, el Club.

Estas condiciones regulan los pedidos de equipación y el pago de cuotas realizados a través de la aplicación. Se aplicará la versión disponible al confirmar cada pedido. Una modificación posterior no cambiará por sí sola las condiciones de un pedido ya realizado.

2. Datos personales y acceso

Debes facilitar datos veraces y un correo electrónico al que tengas acceso. El Club utilizará esos datos para tramitar el pedido, comprobar los pagos y comunicar las incidencias necesarias.

El acceso se verifica mediante un código enviado al correo indicado. Debes proteger ese código y cerrar la sesión en dispositivos compartidos. El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.

3. Catálogo, tallas y precios

Las características, tallas, disponibilidad y precios son los publicados para cada producto. Debes revisar las especificaciones y la guía de tallas del proveedor antes de confirmar; las equivalencias pueden variar entre fabricantes.

Las prendas se encargan al proveedor según los modelos, tallas y unidades de cada pedido. Su fabricación tras recibir el encargo no modifica por sí misma los derechos legales del comprador.

Los importes se expresan en euros. El total mostrado antes de confirmar es el precio final del pedido, incluidos los impuestos que resulten aplicables. No se añadirán cargos que no se hayan informado y aceptado previamente.

Si un producto no pudiera suministrarse, el Club te informará y ofrecerá la devolución del importe afectado. Cualquier sustitución o cambio de precio requerirá tu aceptación.

4. Tarifas de socio y cuotas

La tarifa de socio se aplica cuando consta una cuota pagada para la temporada indicada en la aplicación. Si todavía no consta ese pago, incluir la cuota en el carrito aplica la tarifa de socio a las prendas del mismo pedido. Retirar la cuota antes de confirmar devuelve esas prendas a la tarifa general.

La cuota se cobra por el importe específico publicado para ella. Incluirla en el carrito no activa por sí solo la condición de socio: su pago se registra cuando el Club verifica el ingreso. El alta y los derechos asociativos quedan sujetos a los estatutos y a los requisitos de admisión que correspondan.

La cuota corresponde a la temporada indicada en el pedido. La aplicación no realiza renovaciones ni cargos automáticos. Su pago no incluye licencias federativas, seguros u otros servicios salvo que se indiquen expresamente.

Las solicitudes de baja y, cuando proceda, de devolución de cuotas se atenderán conforme a los estatutos y la normativa aplicable. No se establece una renuncia general a derechos de devolución. Una eventual modificación parcial del pedido deberá aclarar también cómo afecta a la tarifa aplicada, sin imponer cargos adicionales no aceptados.

5. Confirmación del pedido

El proceso permite facilitar y verificar tus datos, seleccionar los productos, revisar el resumen y confirmar el pedido. Antes de confirmar puedes corregir los datos, tallas, unidades y productos.

La confirmación implica el compromiso de abonar el total indicado mediante transferencia, conforme a estas condiciones. La aplicación genera una referencia y facilita los datos de pago, y solicita el envío de una confirmación al correo verificado. También puedes consultar el pedido en tu área personal.

El estado PENDIENTE indica que el pedido está registrado y que el ingreso todavía no ha sido confirmado por el Club. El correo de pedido recibido no acredita por sí mismo que se haya recibido el dinero.

6. Transferencia y comprobación del ingreso

El pago se realiza por transferencia al titular y a la cuenta indicados en los datos del pedido. Debes transferir el importe total y utilizar exactamente su referencia como concepto para facilitar la identificación del ingreso.

Plazo para realizar el pago: [PLAZO DE PAGO EN DÍAS NATURALES Y MOMENTO DESDE EL QUE SE COMPUTA]. La fecha límite correspondiente figurará también en los datos de pago del pedido.

El estado PAGADO se asigna cuando el Club comprueba y registra el ingreso. Un justificante de transferencia puede ayudar a resolver incidencias, pero no sustituye esa comprobación.

Si has utilizado un concepto distinto, un importe incorrecto o una referencia duplicada, contacta con [email protected] indicando el número de pedido para regularizar la situación. Los ingresos duplicados o indebidos se revisarán y se devolverán cuando corresponda.

Si no se recibe el pago dentro del plazo, el Club podrá comunicar la cancelación del pedido pendiente. Si ya has transferido el dinero, contacta para comprobar el ingreso antes de realizar un nuevo pago.

7. Fabricación y entrega

Plazo de fabricación y entrega de esta convocatoria: [INDICAR PLAZO O FECHA COMPROMETIDA Y MOMENTO DESDE EL QUE SE COMPUTA].

La modalidad y las instrucciones de recogida o entrega son las comunicadas antes de confirmar y recogidas en el pedido. Cualquier coste adicional de envío deberá informarse y aceptarse previamente.

Si se produce una incidencia que afecte al plazo acordado, el Club te informará y tramitará la solución que corresponda, incluidos los derechos de resolución y devolución del importe previstos por la normativa aplicable. La intervención del fabricante no elimina las obligaciones que el Club haya asumido frente a ti.

8. Cambios y cancelaciones solicitados por el comprador

Si necesitas corregir una talla, modificar unidades o cancelar un pedido, escribe cuanto antes a [email protected] indicando su referencia. El Club comprobará si es posible modificar el encargo y te responderá por escrito. Una solicitud de cambio no se considera aceptada hasta que recibas su confirmación.

Una vez remitido el encargo a fabricación puede no ser posible modificarlo. El Club no ofrece un programa adicional de cambios o devoluciones voluntarias por preferencia personal o por elección de talla. Esta política comercial no limita el desistimiento que resulte legalmente aplicable ni los derechos por defectos, errores o falta de conformidad.

9. Derecho de desistimiento cuando resulte aplicable

Cuando el pedido esté sujeto al derecho legal de desistimiento, podrás comunicar tu decisión de dejar sin efecto la compra en los catorce días naturales siguientes a la recepción de las prendas, sin necesidad de justificarla. Si un mismo pedido se entrega por separado, el plazo se contará desde la recepción de la última prenda, en los casos previstos legalmente.

Puedes comunicarlo mediante una declaración clara a [email protected] o al domicilio del Club. Puedes utilizar el modelo incluido al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.

Deberás devolver o entregar las prendas dentro de los catorce días naturales siguientes a esa comunicación. Los costes directos de devolución serán a tu cargo, salvo que el Club acuerde asumirlos o exista un defecto o error que deba subsanar el Club. El Club facilitará las indicaciones necesarias para devolverlas, sin exigir una autorización discrecional como condición para ejercer el derecho.

Se reembolsarán los importes que legalmente correspondan, incluidos los gastos de entrega ordinaria cuando proceda, sin demora indebida y dentro de los catorce días naturales desde la comunicación. El reembolso podrá retenerse hasta recibir las prendas o una prueba de su devolución, lo que ocurra antes, salvo que el Club se haya ofrecido a recogerlas. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto sin costes para ti.

Podrás examinar y probar las prendas de la forma necesaria para comprobar sus características y talla. Responderás únicamente de la pérdida de valor derivada de una manipulación que exceda lo necesario para esa comprobación.

La excepción prevista para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados solo se aplicará cuando el producto reúna realmente esas características y se haya informado de ello antes del pedido. Encargar la fabricación después de la compra o elegir una talla estándar del proveedor no se considerará, por sí solo, causa suficiente para excluir el desistimiento.

Este apartado se refiere a la compra de prendas. La cuota y la relación asociativa tienen el régimen indicado en el apartado 4, con respeto a los derechos que sean obligatorios en cada caso.

10. Prendas defectuosas, incorrectas o no conformes

Si recibes una prenda distinta de la pedida, una talla distinta de la confirmada o un producto con un defecto, comunícalo a [email protected] indicando la referencia del pedido y describiendo la incidencia. Podremos solicitar fotografías u otra información razonable para facilitar su valoración.

Cuando resulte aplicable la normativa de consumo, las prendas nuevas cuentan con la garantía legal de conformidad: el responsable de su venta responde de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes, en los términos previstos legalmente.

Podrás solicitar las medidas de subsanación que correspondan, como reparación o sustitución y, en los supuestos legales, reducción del precio o resolución. Las medidas exigibles para subsanar una falta de conformidad serán gratuitas, incluidos los gastos necesarios para su gestión.

La fabricación por encargo o una eventual personalización no elimina estos derechos. Los daños causados exclusivamente por un uso o mantenimiento inadecuado y el desgaste normal no constituyen por sí mismos defectos de origen. Una petición de comunicar la incidencia cuanto antes no reduce los plazos legales.

11. Consultas y reclamaciones

Puedes dirigir consultas o reclamaciones a [email protected] o al domicilio del Club. Para facilitar su gestión, indica el número de pedido y una descripción del problema. El Club dejará constancia de la reclamación y facilitará una respuesta conforme a los plazos aplicables.

Lo anterior no limita la posibilidad de acudir a los servicios públicos de consumo, a los sistemas de resolución de conflictos que procedan o a los tribunales competentes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que resulten aplicables. No se impone una renuncia al fuero que corresponda legalmente al consumidor.

12. Modelo de comunicación de desistimiento

Completa y envía este modelo únicamente si deseas ejercer un derecho de desistimiento aplicable a tu compra. Puedes utilizar otra declaración inequívoca con el mismo propósito.

Destinatario: [DENOMINACIÓN LEGAL COMPLETA DEL CLUB]. Domicilio: [DOMICILIO POSTAL COMPLETO]. Correo: [email protected].

Comunico que desisto de mi contrato de compra de los siguientes bienes: [DESCRIPCIÓN DE LAS PRENDAS].

Referencia del pedido: [REFERENCIA]. Fecha del pedido: [FECHA]. Fecha de recepción: [FECHA]. Nombre y apellidos del comprador: [NOMBRE Y APELLIDOS]. Domicilio del comprador: [DOMICILIO]. Fecha de esta comunicación: [FECHA]. Firma, únicamente si se presenta en papel: [FIRMA].